人民论坛网评|多听群众的“真心话”

原文

基层走访中会有这样的场景:问群众有没有困难,得到的回答常是挺好的、没什么麻烦,转头却和邻里倾诉烦心事。群众的表达里,常有“话到嘴边留半句”的委婉,也有“碍于情面不直说”的客套,这藏在话语背后的弦外之音,恰恰是真实的民情民意。
沉下身子,以真心换真心。做群众工作需主动把脚步停在田埂上、把板凳搬到庭院里,从收成好坏、家长里短的家常话聊起,在日常相处中拉近距离。“千万工程”实施二十多年来,基层干部走遍村村户户,在摸实情、解民忧中赢得群众信任,靠的就是这份沉下去的真心。群众感受到诚意,才会卸下顾虑,把半截话说完整,把客气话换成真心话。
善听善思,练就读准民意的本领。如果只听字面意思、只做表面回应,就容易把真实诉求过滤掉。这就需要干部站在群众立场想问题,从语气神态里捕捉情绪,从只言片语里梳理诉求,读懂话语背后的期盼。
真抓实干,用实效聚民心。听音不是目的,解决问题才是根本。近年来,浙江持续深化“浦江经验”,强调“事事有回音、件件有着落”,本质就是把群众的心上事当成干部的上心事。对群众藏在话里的诉求,需第一时间回应、主动跟进解决:小到一条沟渠的疏通、一次证明的办理,大到一个村庄的规划,都需办实办好,把群众的隐性期盼转化为看得见的实效,才能让干群之间从话有保留走向无话不谈。
基层干部需练好听的基本功,多听群众的“真心话”,在听懂悟透中拉近干群距离,在真抓实干中回应群众期盼,把群众工作做到心坎上,为基层治理现代化筑牢坚实的民心根基。
(虞凯翔)

摘要

基层走访中群众常话留半句,干部需沉下身子以真心换真心,善听善思读懂弦外之音,真抓实干解决隐性诉求,把群众工作做到心坎上,筑牢民心根基。

文章类型

问题对策型时评
  • 文章先描述基层走访中群众表达委婉的现象,进而提出三个递进的对策维度(沉下身子、善听善思、真抓实干),最后总结升华,属于典型的问题-对策结构。

核心观点

基层干部要多听群众“真心话”,通过沉下身子、善听善思、真抓实干,把群众隐性期盼转化为实效,拉近干群距离,夯实基层治理基础。

分论点

  • 群众表达常有委婉和客套,弦外之音是真实民情。
  • 沉下身子以真心换真心,才能让群众卸下顾虑。
  • 善听善思,从语气神态和只言片语中读懂民意。
  • 真抓实干,把群众心上事当成上心事,解决实际问题。

结构与写法

结构类型

现象破题—对策递进—总结升华的递进结构

段落功能

  • 第1段:描述基层走访中群众话留半句的现象,点出弦外之音是真实民情,引出主题。
  • 第2段:提出第一个对策“沉下身子”,以“千万工程”为例说明以真心换真心的必要性。
  • 第3段:提出第二个对策“善听善思”,强调读懂话语背后的期盼。
  • 第4段:提出第三个对策“真抓实干”,以“浦江经验”为例说明解决问题才是根本。
  • 第5段:总结全文,重申多听真心话的意义,升华到基层治理现代化。

作文结构模板

开篇:描述基层现象或问题,点出深层含义;分论:提出2-3个对策,每个对策结合案例或政策支撑;收束:总结对策意义,升华到治理现代化或民心根基。

论证拆解

  • 沉下身子,以真心换真心
  • 写法:把脚步停在田埂上、把板凳搬到庭院里、从家常话聊起,拉近距离、引用“千万工程”案例
  • 论据:“千万工程”实施二十多年来,基层干部走遍村村户户,赢得群众信任。
  • 运用:用于论证干部要深入基层、贴近群众,以真诚赢得信任。
  • 善听善思,练就读懂民意的本领
  • 写法:站在群众立场想问题、从语气神态捕捉情绪、从只言片语梳理诉求
  • 论据:无具体案例,但逻辑自洽。
  • 运用:用于论证干部要提升倾听和解读能力,避免表面回应。
  • 真抓实干,用实效聚民心
  • 写法:第一时间回应、主动跟进解决、小到沟渠疏通、证明办理,大到村庄规划、引用“浦江经验”
  • 论据:浙江持续深化“浦江经验”,强调“事事有回音、件件有着落”。
  • 运用:用于论证解决问题才是根本,将隐性期盼转化为实效。

对策建议

  • 政府:完善基层干部走访机制,建立民情台账,确保走访常态化。
  • 基层干部:主动深入田间地头,从家常话中拉近与群众距离,以真心换真心。
  • 基层干部:提升倾听与解读能力,从语气神态、只言片语中捕捉真实诉求。
  • 基层干部:对群众隐性诉求第一时间回应、主动跟进,做到事事有回音。
  • 社会:鼓励群众通过多种渠道表达诉求,营造敢说真话的氛围。

语言积累

标题模板

  • 多听群众的“真心话” —— 用于强调倾听民意、贴近群众的主题,可替换为“多听群众的‘____’”。
  • ____,以真心换真心 —— 用于对策型标题,突出行动与态度,如“沉下身子,以真心换真心”。
  • 善听善思,练就____的本领 —— 用于强调能力提升的标题,如“善听善思,练就读懂民意的本领”。
  • 真抓实干,用____聚民心 —— 用于强调实效的标题,如“真抓实干,用实效聚民心”。

金句

  • 群众的表达里,常有“话到嘴边留半句”的委婉,也有“碍于情面不直说”的客套,这藏在话语背后的弦外之音,恰恰是真实的民情民意。(用于描述基层走访中群众表达的特点,引出倾听民意的必要性。)
  • 群众感受到诚意,才会卸下顾虑,把半截话说完整,把客气话换成真心话。(用于论证干部真诚态度对群众表达的影响。)
  • 听音不是目的,解决问题才是根本。(用于强调实干导向,适用于对策论述。)
  • 把群众的心上事当成干部的上心事。(用于强调干部责任担当,可用于总结或对策。)

万能句式

  • 做群众工作需主动把____,从____聊起,在日常相处中拉近距离。 —— 用于描述深入基层的方法,可替换为“脚步停在田埂上”“家长里短”等。
  • 如果只听____、只做____,就容易把真实诉求过滤掉。 —— 用于反面论证,强调深度倾听的重要性。
  • 对群众藏在话里的诉求,需____、____,把____转化为看得见的实效。 —— 用于对策表述,强调回应和转化。
  • 在____中拉近干群距离,在____中回应群众期盼,把群众工作做到心坎上。 —— 用于总结升华,强调过程与目标。

来源:人民论坛网评 作者:虞凯翔
上一篇
中国服务,正式开启全球出海时代
下一篇
人民论坛网评|善解民意更要实干解忧
Loading...
加载歌单…