原文
习近平总书记强调，要把握新形势下群众工作的特点和规律，走好新时代群众路线，在深入实际、深入群众的躬身实践中，增进群众感情、把准群众脉搏、精准服务群众，满足人民多层次多样化需求，把工作做到人民群众心坎上。做好群众工作，贵在将心比心。
工作中，同样的政策、同样的事，不同的干部去办，成效迥异。差别在哪？不仅在于能力大小，也在于感情深浅。带着感情做工作，就不会停留在“走流程”上，而是将心比心，主动换位思考。群众感受到干部的真诚，也就多一些理解与包容。
将心比心朴素的体现，就是把人民群众当自家人。风雪中，焦裕禄走进低矮柴门，探望一对无依无靠的老人，一句“我是您的儿子”，是初心、是赤诚，道出了共产党人深沉的人民情怀。他把群众当成了自家人，群众也把他当成了家里人。党员干部要始终和人民群众坐在同一条板凳上想事情，耐心听诉求，用心解难题。建立民情台账，把每家的急难愁盼记在本上、装在心里，定期回访，办得不顺的再想办法，新冒出的难处接着记上，把人民群众的“问题清单”当成自己的“履职清单”，群众的心门自然会打开。
将心比心，就是要解决真问题、真解决问题，用实际行动赢得人民群众的信任。多办实打实的事，多兑现掷地有声的承诺，让每一条惠民政策都精准落到群众心坎上。对待群众反映的问题，能办的，立马办，绝不拖延推诿，一时难以解决的，要定出办理时限，拿出可行路径，做到件件有着落、事事有回音。沉下身子实实在在听诉求、开动脑筋实实在在想办法、脚踏实地实实在在见成效，让每一次走访都带着任务去、带着结果回。
群众工作需要反复抓、抓反复。将心比心，就要有足够的耐心和韧劲，群众的思想工作一次做不透，就多做几次，政策解释一遍听不明白，就耐心多讲几遍。在乎，就不会轻易松手；在乎，就会觉得再难也值得磨。答应群众的事情遇到困难了，想方设法也要办成。只有耐得住性子、沉得下身子，盯着问题反复抓、持续推，以钉钉子精神把每一件民生实事落到实处，才能把好事办好、实事办实，让群众在反复推进中看到变化、得到实惠。
将心比心，说到底是把群众的难处当成自己的难处，把群众的小事当成自己的大事，把群众的期盼当成自己的责任。群众的眼睛是雪亮的，心是热乎的。谁把他们放在心里，他们就会真心实意地信任谁。当每一次走访都带着温度、每一次回应都带着诚意，群众工作的“心”密码，便藏在这日复一日的将心比心里。
（胡冬春）
摘要
本文围绕“将心比心”这一群众工作核心，从感情投入、换位思考、解决真问题、反复抓抓反复等维度，论述如何走好新时代群众路线，赢得民心。
文章类型
政论性时评
- 文章以习近平总书记讲话为引，结合焦裕禄事例，提出并论证“将心比心”的群众工作方法，属于政治性评论文章。
核心观点
做好群众工作，贵在将心比心，即把群众当自家人，解决真问题，反复抓抓反复，方能赢得民心。
分论点
- 将心比心体现在把人民群众当自家人，建立民情台账，把问题清单当履职清单。
- 将心比心要求解决真问题、真解决问题，多办实事实事，件件有着落。
- 将心比心需要耐心和韧劲，反复抓、抓反复，以钉钉子精神落实民生实事。
结构与写法
结构类型
引论破题—分点论证—总结升华的递进结构
段落功能
- 第1段：引用习近平总书记讲话，提出中心论点“做好群众工作，贵在将心比心”。
- 第2段：对比不同干部工作成效，指出差别在于感情深浅，引出将心比心的必要性。
- 第3段：以焦裕禄为例，论证将心比心就是把群众当自家人，提出建立民情台账等具体做法。
- 第4段：论证将心比心要解决真问题，提出“能办的立马办”等要求。
- 第5段：强调群众工作需要反复抓、抓反复，以钉钉子精神落实。
- 第6段：总结升华，点明将心比心是群众工作的“心”密码。
作文结构模板
开篇引用权威论述或政策背景，提出中心论点；随后分2-3个分论点，结合典型事例或对比论证，每个分论点配具体对策；结尾总结升华，呼应标题，强调核心价值。适用于基层治理、民生保障等主题。
论证拆解
- 带着感情做工作，将心比心，主动换位思考，群众会多理解包容。
- 写法：对比论证：不同干部成效迥异，指出感情深浅是关键、因果分析：感情投入带来群众信任
- 论据：工作中同样的政策、同样的事，不同干部去办，成效迥异。
- 运用：用于论证群众工作中情感投入的重要性，可结合基层干部实例。
- 将心比心就是把群众当自家人，建立民情台账，把问题清单当履职清单。
- 写法：举例论证：焦裕禄探望老人、具体对策：建立民情台账、定期回访
- 论据：焦裕禄一句“我是您的儿子”道出深沉人民情怀。
- 运用：用于论证干部应深入群众、精准服务，可引用焦裕禄等典型人物。
- 将心比心要解决真问题，多办实事实事，件件有着落、事事有回音。
- 写法：道理论证：强调实际行动、对策列举：能办的立马办，难办的定时限
- 论据：让每一条惠民政策都精准落到群众心坎上。
- 运用：用于论证群众工作要务实，可结合具体政策落实案例。
- 群众工作需要反复抓、抓反复，以钉钉子精神落实民生实事。
- 写法：道理论证：强调耐心韧劲、比喻论证：钉钉子精神
- 论据：盯着问题反复抓、持续推，让群众看到变化、得到实惠。
- 运用：用于论证群众工作的长期性和反复性，可结合基层治理实践。
对策建议
- 政府：建立民情台账制度，定期回访，把群众问题清单转化为履职清单。
- 干部：带着感情深入群众，主动换位思考，耐心倾听诉求，用心解难题。
- 干部：对群众反映问题，能办的立马办，难办的定出时限、拿出路径，做到件件有着落。
- 干部：以钉钉子精神反复抓、抓反复，持续推动民生实事落实。
- 社会：鼓励群众参与监督，反馈干部走访实效，形成双向互动。
语言积累
标题模板
- 将心比心方得____ —— 适用于群众工作、基层治理类文章标题，强调换位思考。
- ____贵在____ —— 适用于政论文章，突出核心要点，如“做好群众工作贵在将心比心”。
- 把____当成____ —— 适用于论述关系转化，如“把群众当自家人”。
金句
- 把人民群众的‘问题清单’当成自己的‘履职清单’，群众的心门自然会打开。（用于论述干部责任与群众信任关系。）
- 群众的眼睛是雪亮的，心是热乎的。谁把他们放在心里，他们就会真心实意地信任谁。（用于总结群众工作成效，强调真诚。）
- 将心比心，说到底是把群众的难处当成自己的难处，把群众的小事当成自己的大事，把群众的期盼当成自己的责任。（用于升华主题，强调为民情怀。）
- 带着感情做工作，就不会停留在‘走流程’上，而是将心比心，主动换位思考。（用于论证感情投入的重要性。）
万能句式
- 做好____工作，贵在____。 —— 开篇点题，适用于各类工作论述。
- 把____当成____，把____当成____，把____当成____。 —— 排比句式，用于强调多个责任或目标。
- 只有____，才能____。 —— 条件关系句式，用于提出必要条件。
- ____，说到底是____。 —— 用于揭示本质，升华主题。
来源：人民论坛网评 作者：胡冬春
